CUESTIONARIO:
-No acto de apertura do C.Social de Redondela, vostede destacou que é necesaria unha nova filosofía para que os Centros Sociais sexan vivos , activos e dinámicos.¿En que consiste esa filosofía?
R.-Os centros sociais teñen un papel moi importante que cumprir na rede pública de servizos que a Vicepresidencia está a deseñar. Cada un destes centros é unha referencia para o tempo libre, a cultura, as actividades e a vida en xeral da comunidade onde se ubica, e por iso a intención da Vicepresidencia é imprimirlles esa filosofía de servizo público que os convirta en auténticos focos culturais, sociais, activos e de participación. A idea non é só local onde pasar o tempo, os servizos destes centros teñen que ir mais alá, ata convertirse en auténticos catalizadores das inquedanzas e as necesidades dos seus usuarios para poder ofrecerlles un servizo acorde con estas demandas.
-Vostede tamén destacou que o C.Social ten que ser reflexo de riqueza e diversidade.Os maiores, no noso centro social, temos a nosa disposición unha aula de informática, froito do convenio ca La Caixa. ¿Para cando os mozos do noso Centro poderán ter acceso libremente a interne .
R.-Este Goberno ten un especial compromiso coas novas tecnoloxías, tanto polo retraso que Galiza ten ao respecto das súa penetración social coma pola importancia que teñen para o desenvolvemento do país. Na Vicepresidencia temos ademais un especial compromiso co acceso ás novas tecnoloxías nos nosos centros, polo importantes que son na sociedade actual e porque ademais os usuarios dos nosos centros e servizos teñen que disfrutar de servizos de calidade, que hoxendía non se entenderían sin bos accesos a internet. No caso dos mozos esto é especialmente importante, polo que ten de educativo, formativo e elemento que atraerá a mais mozos a estes centros. Por eso traballamos para que todos os centros podan dispor de conexións a internet, clases de informática e actividades directamente relacionadas coas novas tecnoloxías.
Nesta liña a Vicepresidencia acaba de conseguir do Plano Avanza case dous millóns de euros para actuacións relacionadas coa Sociedade de Información para os maiores, as mulleres, os discapacitados e os mozos galegos. Precisamente porque estamos convencidos de que estas ferramentas son un arma cargada de futuro e un instrumento para acadar a igualdade de oportunidades.
-¿En que consiste para vostede a revolución tranquila, segundo as súas palabras, e canto tempo será preciso para levala a cabo?
R.-A revolución tranquila do benestar está en marcha. A Vicepresidencia ten posto nestes meses os alicerces do cambio nas políticas sociais que ata o de agora se viñan aplicando en Galiza, políticas marcadas polo abandono, a desidia e os cheques en branco para tapar buratos. Este Goberno ten sobre a mesa os instrumentos para o cambio, para un compromiso coas políticas para a xente, instrumentos coma o Consorcio Galego dos Servizos de Igualdade e Benestar, a Sociedade Galega de Servizos Sociais ou o programa Galescola, que establecen un novo modelo de xestión, unha visión pioneira do que deben ser servizos públicos de calidade para as galegas e os galegos. Con estes instrumentos a Vicepresidencia leva a cabo esa revolución tranquila que rachará coa penosa herdanza que o PP lle deixou a Galiza en materia de servizos sociais e que conseguirá un país cunha rede pública ao nivel do que merecen os galegos e as galegas, servizos de calidade á altura da Galiza do século XXI.
-No seu compromiso cas persoas maiores fala da carta de servicios ao maior en tódolos centros . Segundo o seu criterio cales son os servicios fundamentais.
R.-A Vicepresidencia da Xunta ten posto en marcha unha Carta de Servizos Universal para garantir a calidade dos servizos das súas residencias e o cumprimento dos dereitos dos seus usuarios. Se trata duns compromisos mínimos coa calidade que asumen os nosos centros residenciais para persoas maiores incluídos na rede pública da Xunta de Galicia, uns mínimos na prestación dos servizos que ofrecen e nas expectativas de seren satisfeitas. Entre outros, esta carta recolle o dereito de acceso a estes centros e servizos e a recibir asistencia sen discriminación; o dereito a un trato digno por parte do persoal e usuarios, o dereito ao segredo profesional da historia clínica e á protección dos datos persoais, o dereito a manter relacións interpersoais e recibir visitas, a un programa de intervención ou atención individualizado, a facer propostas de mellora nos órganos de dirección e participación dos centros, o consentemente informado, coñecer o prezo dos servizos que os usuarios reciben, libre acceso ao libro de reclamacións de cada centro, dereito aos coidados necesarios en caso de dependencia ou invalidez ou o dereito a unha programación de actividades que permita o seu desenvolvemento persoal, entre outros.
Con esta carta de servizos a Xunta de Galicia entra de cheo na cultura da avaliación e a mellora contínua dos seus servizos, garantindo prestacións de calidade, servizos de calidade para os galegos e as galegas. É un contrato cos usuarios destes centros garantindo que imos a cumprir a nosa parte.
-O cambio do que vostede fala con frecuencia quere dicir que ademais de programar as actividades de sempre , agora dará resposta as novas demandas das persoas maiores , que piden mas actividades de tipo cultural y formativo . A idea e manter o corpo e a mente en forma.
R.-O envellecemento activo é un dos obxectivos desta Vicepresidencia, porque este Goberno sabe que Galiza ten unha débeda histórica cos seus maiores que imos empezar a pagar. Os nosos maiores teñen moito que aportar á construción da Galiza do século XXI, todo un caudal de experiencia que non podemos nin debemos deixar que se perda. Hai moitos eidos nos que os maiores teñen un espazo de aportación, de participación e de cooperación, e por iso a Vicepresidencia está a artellar fórmulas e programas para que esta aportación sexa algo real e efectivo. O envellecemento activo é fundamental para unha sociedade coma a galega, cun gran número de persoas maiores, válidas, con moitas ganas de facer cousas, de participar. Entre estas iniciativas a Vicepresidencia ten en marcha coa Consellería de Vivenda un programa de construción de bloques de vivendas en distintos puntos de Galiza nas que convivirán maiores de 65 anos e menores de 30, en pisos de uns 40 metros cadrados individuais e con zonas e servizos comúns para fomentar o intercambio xeneracional.
-Segundo a prensa, o seu blog o páxina web é unha das mellores.¿Qué pensa de nosa bitácora
R.-Creo que é unha gran iniciativa, moi profesional tanto polos contidos coma polo formato. Se nota que está elaborada e mantida con sumo coidado e mimo e que forma parte do quefacer de persoas que conforman un equipo, un equipo volcado en dar servizos e información e aproveitar ademais as novas tecnoloxías para aportar o seu gran de area. Na sociedade da información na que vivimos, estar presente na rede é algo fundamental, indispensable, que ofrece ademais un carácter de servizo público impagable. Por iso considero doblemente positiva esta bitácora que tedes entre mans, dun lado polo traballo, a experiencia, a formación e o tempo que vos está aportando persoalmente, e doutro pola importancia que ten o servizo, a información e as axudas que prestades a todos os que visiten a vosa bitácora. Por iso non podo mais que animarvos a seguir, e ofrecervos todo o apoio e a complicidade da Vicepresidencia da Xunta para que iniciativas coma esta, con tantos beneficios sociais e mesmo tecnolóxicos, saian adiante con todo o éxito que de seguro teredes no Centro Social de Coia.